Mitarbeiter*innen im Besucher:innenservice

Das Technische Museum Wien (TMW) ist das größte technikhistorische Museum Österreichs und zeigt auf rund 22.000 m2 Ausstellungsfläche alle Facetten der Technik. Wir bieten, neben einzigartigen historischen Exponaten und deren inhaltliche Kontextualisierung mit Gegenwart und Zukunft, den Gästen unseres Hauses auch die Möglichkeit der interaktiven Auseinandersetzung mit aktuellen Fragen zur Technik.

Zur Verstärkung unseres Besucher:innenservice-Teams (Kinderbereiche, Ticketkontrolle, Mitmachausstellungen, Garderobe) suchen wir ab Oktober 2025 mehrere Mitarbeiter:innen (m/w/d) im Besucher:innenservice mit dem Beschäftigungsausmaß von 15 oder 20 Wochenstunden.

Aufgaben:

• serviceorientierte Kommunikation: Empfang und Betreuung von Besucher:innen
• Gewährleistung des reibungslosen Ablaufes: Information zu organisatorischen Abläufen
• inhaltliche Erläuterungen für Besucher:innen zu den jeweiligen Bereichen

Nötige Voraussetzungen:

• hohes Maß an Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen
• Stressresistenz, Konfliktfähigkeit
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil
• gültige Ersthelferausbildung von Vorteil

Wir suchen eine Person, die

• freundlich und hilfsbereit ist, jedoch souverän und klar agiert
• hohe Sensibilität für Kommunikation hat und aktiv auf Menschen zugeht
• kinderfreundlich und lärmresistent ist

Unser Angebot:

• Anstellungsverhältnis in unserem Team (vorläufige Befristung: 6 Monate).
• Bruttomonatsgehalt im Besucherservice von EUR 768,75 auf Basis von 15 Wochenstunden bzw. EUR 1025,00 auf Basis von 20 Wochenstunden.
• Einbindung in ein engagiertes und unterstützendes Team.
• Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen (z.B. freier Eintritt in viele Museen weltweit, …)
• Teilhabe an einem bedeutenden Kulturbetrieb, in dem Nachhaltigkeit großgeschrieben wird.

Das TMW fördert die Repräsentanz kultureller Vielfalt und die berufliche Gleichstellung aller Geschlechter nach dem Bundes-Gleichbehandlungsgesetz. Entsprechend qualifizierte Frauen* und Personengruppen werden daher ausdrücklich eingeladen, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben.

Eine diskriminierungsfreie Arbeitsumgebung hat für uns absolute Priorität.
Bei gleicher Eignung werden Menschen mit Behinderungen nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen besonders berücksichtigt. Ein gewisses Maß an körperlicher Belastbarkeit ist erforderlich.

Das Kinderschutzkonzept des Technischen Museum Wien ist in allen Bereichen des Technischen Museum Wien mit Österreichischer Mediathek verbindlich einzuhalten.
Nähere Informationen sind hier zu finden: https://www.technischesmuseum.at/information/kinderschutz

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben bis zum 10.08.2025 über unser Bewerbungsportal.

Vorstellungsgespräche finden in der letzten Augustwoche statt.

Bei Einstellung ist ein aktueller erweiterter Strafregisterauszug vorzulegen.
Aus Anlass der Bewerbung entstehende Kosten können nicht übernommen werden.