Mitarbeiter*in für das Gästekarten Management

Arbeitszeitraum
Dienstbeginn: 10. Juni 2026
Dienstende: 11. August 2026

Arbeitsumfang
Juni: 20 Stunden/Woche (3–4 Tage/Woche, Halbtagsdienst)
Juli & August: 40+ Stunden/Woche (5–6 Tage/Woche)
Im Festivalzeitraum von 9. Juli bis 9. August ist eine durchgehende Verfügbarkeit erforderlich.

Du wirst im IMPULSTANZ Büro gemeinsam in einem Team die Anfragen und Ticketbuchungen von allen Festival-Gästen (Performer*innen, Dozent*innen, Presse, VIPs, etc.) bearbeiten. Zu Beginn deiner Tätigkeit erhältst du eine Einschulung von uns, in welcher du das Gästekartensystem kennenlernst und auch alles Wissenswerte zu unseren Performances erfährst.

Entgeltliche Einschaltung

DEINE AUFGABEN

• Bearbeitung von Gästekartenanfragen und Einarbeitung in unser Kartenreservierungssystem
• Sitzplatzzuteilung im Culturall-Ticketingsystem sowie Ticketausdruck
• Vorbereitung und Ausgabe von Gäste-, Presse- und Regiekarten in den Spielstätten
• Kassiertätigkeiten inkl. Abrechnungen und Kassierabschlüssen
• Erstellung von Verkaufsstatistiken und Monitoring des Ticketingsystems
• Datenbankpflege
• Kund*innenbetreuung schriftlich und telefonisch
• Administrative Unterstützung im Organisationsdepartment bei Bedarf

DEINE QUALIFIKATION

• Freundliches, höfliches Auftreten
• Selbstständige, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise, sowie strukturiertes und lösungsorientiertes Denken
• Hohe Kommunikationsstärke
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu langen Arbeitstagen, Abenden und Wochenendarbeit (insbesondere im Festivalzeitraum)
• Sehr guter Umgang mit Zahlen und Geld
• Erfahrung im Umgang mit Windows-Computersystemen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel, sowie schnelles und sicheres Tippen
• Erfahrung mit Datenbankprogrammen (FileMaker) von Vorteil
• Perfekte Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Erfahrung mit hoher und stressiger Arbeitsbelastung von Vorteil

WIR BIETEN DIR

• Spannende Festivalatmosphäre
• Internationales Arbeitsumfeld
• Frei- und Regiekarten zum persönlichen Gebrauch
• 50 % Rabatt auf IMPULSTANZ Workshops (nach vorheriger Vereinbarung)
• Angenehmes Büro in 1070 Wien mit super Verkehrsanbindung und Klimaanlage

ENTLOHNUNG
€ 2.350,– brutto bei 40 Stunden/Woche
€ 1.175,– brutto bei 20 Stunden/Woche

Zuzüglich anteiliger Sonderzahlungen sowie bei nicht konsumiertem Urlaub etwaiger Urlaubsersatzleistungen.
Es kommt kein Kollektivvertrag zur Anwendung.