Leitende Mitarbeiter*in Ticketing

Wien feiert im Jahr 2025 den 200. Geburtstag von Johann Strauss – dem Wiener Walzerkönig und Komponisten der weltberühmten „Fledermaus“ Operette. Ein ganzjähriger Festreigen bildet das vielfältige Programm von Konzerten, Theaterstücken, Performances, Kunstinstallationen und Happenings in der Kulturmetropole Wien.

Das Team der Johann.Strauss-Festjahr2025 GmbH (Intendanz Roland Geyer) sucht ab sofort eine*n leitende*n Mitarbeiter*in im Bereich Ticketing (m/w/d) zum ehestmöglichen Arbeitseintritt.

Der Aufgabenbereich beinhaltet:

Entgeltliche Einschaltung

• Analyse von Käufer*innenverhalten und Erfolgsmessung von Verkaufsaktivitäten und Reporting
• Auslastungskontrolle und -optimierung
• Supervision und – bei Bedarf – Verkauf an der Tages- und Abendkassa bei Veranstaltungen
• Personalplanung der externen Mitarbeiter*innen
• Kontingentpflege
• Bearbeitung von Künstler*innenanfragen und Anlegen von Reservierungen, Verwaltung von Dienst- und Mitarbeiter*innenkarten
• Backoffice-Tätigkeiten (z.B.: Erstellen von Reports, Kontrolle der Kassierabschlüsse, Kommunikation mit externen Vertriebspartnerartner*innen)

Ihr Profil:

• Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten, verbunden mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Stressresistenz
• Sicherer Umgang mit Excel, Zahlen & Geld
• Freundlicher und sensibler Umgang mit unseren Kund*innen und Geschäftspartner*innen
• Kenntnisse einer Ticket-Software erwünscht
• Bereitschaft zur Arbeit an Abenden und Wochenenden
• Durchgehende Verfügbarkeit während der Monate August und September
• Ausgeprägtes Interesse an Musik und darstellender Kunst

Wir bieten:

• Angenehmer Arbeitsplatz in einem motivierten Festivalteam mit eigenständigem Aufgabenbereich
• Spannende Festivalatmosphäre
• Einblick in die organisatorischen Abläufe des Festjahrs und Einblicke in die Welt von Operette und Zirkus
• Umfassende Einschulung in das Kassenprogramm von Wien Ticket

Für diese Position ist ein monatliches Bruttogehalt von mindestens 2.600 Euro bei einer 40-Stunden-Woche (Montag bis Sonntag, zwei Tage pro Woche frei) vorgesehen. Das Dienstverhältnis ist befristet bis Ende September bzw. Ende Oktober 2025 wobei eine Verlängerung bis Jahresende möglich ist.

Arbeitsort: Doblhoffgasse 9/13 (1010 Wien) sowie die unterschiedlichen Spielstätten des Festjahres

Sollten Sie Interesse haben, in einem innobativen Kulturbetrieb mitzuarbeiten, dann senden Sie Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf bis spätestens 26. Mai 2025 an office@jost25.at.