Besucher*innenservice (Ticketverkauf / Shop)

Sie interessieren sich für zeitgenössische Kunst bzw. Fotografie und haben Erfahrung in den Bereichen Besucher*innenservice, Ticket- und Shopverkauf?
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung für eine abwechslungsreiche und kommunikative Aufgabe im Team der Stadt Wien Kunst GmbH.

Die Stadt Wien Kunst GmbH ist der gesellschaftsrechtliche Träger und das organisatorische Dach für die Institutionen Atelierhaus Wien, FOTO ARSENAL WIEN sowie KÖR Kunst im öffentlichen Raum Wien und Kunsthalle Wien.
Die Stadt Wien Kunst GmbH sucht für die Institutionen FOTO ARSENAL WIEN und Kunsthalle Wien zur Verstärkung ihrer Teams Mitarbeiter*innen im Bereich Besucher*innenservice.
Nähere Informationen zu den beiden Institutionen finden Sie unter FOTO ARSENAL WIEN und Kunsthalle Wien.

Aufgabengebiet

• Proaktive Mitarbeit und Unterstützung im Besucher*innenservice mit den zentralen Aufgabenfeldern Ticketing/Kartenverkauf, Shop und Information
• Empfang und Beratung über die unterschiedlichen Programmformate des FOTO ARSENAL WIEN bzw. Kunsthalle Wien sowie Auskünfte über allgemeine kulturspezifische Angebote
• Aufsichtstätigkeit
• Eintrittskartenverkauf und Anlage von Tickets
• Verwaltung und Organisation von Kartenanfragen bzw. Reservierungen
• Proaktiver Verkauf von Shopartikeln und Mitarbeit bei der Ausarbeitung der Sortimentspolitik sowie beim Einkauf, der Lagerverwaltung und der Inventurführung
• Betreuung des Shopbereichs
• Allgemeines Telefon- und Kund*innenkontaktmanagement

Profil

• Einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Besucher*innenservice, Shop- und Ticketverkauf
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift (Deutsch, Englisch), weitere Sprachen von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
• Interesse an zeitgenössischer Kunst bzw. Fotografie
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit
• Genaue, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise, gute organisatorische Fähigkeiten
• Teamfähige, kommunikative Persönlichkeit, die gerne eigenverantwortlich agiert
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Diskretion und Loyalität der Institution gegenüber

Allgemeine Informationen
Die Stadt Wien Kunst GmbH ist ein Tochterunternehmen der Stadt Wien und bietet in diesem Kontext Sicherheit und Stabilität. Die inhaltlich-programmatischen Unternehmensaufgaben und die internationale Ausrichtung ermöglichen es, sich mit spannenden und nachhaltigen Themen zu beschäftigen und gleichzeitig in einem kreativen Netzwerk zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln.

FOTO ARSENAL WIEN
Dienstort: Arsenal, Objekt 19, 1030 Wien
Vertragsbeginn: Februar 2025
Dauer: unbefristet
Teilzeit bzw. Vollzeit nach Vereinbarung

Kunsthalle Wien
Dienstorte: Museumsquartier 1070 Wien bzw. Karlsplatz 1040 Wien
Vertragsbeginn: 11. November 2024
Dauer: Karenzvertretung bis vorauss. 30.09.2025
30 Wochenstunden

Arbeitszeit: Dienstag bis Sonntag; nach Dienstplan

Mindestgehalt: € 2.600 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis)
Eine Überzahlung ist möglich und wird auf Basis Ihrer Erfahrungen und Qualifikation individuell vereinbart.

Aussagekräftige Bewerbungen bitte an bewerbung@stadtwienkunst.at
(Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellung) zusammengefasst in einem PDF-Dokument bis einschließlich 29.09.2024.