Ticketing und Kundenservice

Die Jeunesse – Musikalische Jugend Österreichs ist als privater gemeinnütziger Verein mit jährlich über 600 Veranstaltungen in 22 Standorten einer der größten Konzertveranstalter Österreichs im Bereich »klassischer Musik«. Darüber hinaus bietet die Jeunesse umfassende Aktivitäten im Bereich der Musikvermittlung für Kinder und Jugendliche.

Für unser Kartenbüro in Wien suchen wir ab Mai 2019 eine/n

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MitarbeiterIn im Bereich Ticketing und Kundenservice
Teilzeit (25-30h/Woche)

IHRE AUFGABEN

  • Verkauf und Reservierung von Einzelkarten und Abonnements
  • Kundenbetreuung und –beratung
  • Umfassender Einsatz der Ticket-Software (Buchung, Abfragen u.ä.)
  • Selbständige Abwicklung der Tages- und Abendkassen im Jeunesse-Kartenbüro im Musikvereinsgebäude sowie an externen Spielorten in Wien
  • Allgemeine Bürotätigkeit

WAS WIR ERWARTEN

  • Freude und Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Erfahrung im Ticketing/Verkauf – vorzugsweise im Kulturbetrieb
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse, idealerweise Ticketvertriebssoftware wie Jetticket
  • Flexibilität für Abend- und Wochenenddienste
  • Interesse für und Freude an Musik
  • Abgeschlossene Ausbildung, zumindest Matura, gutes kaufmännisches Grundverständnis
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in ausgezeichnetem Deutsch und Englisch
  • Verlässlichkeit, Teamorientierung, Organisationstalent, Belastbarkeit und Selbständigkeit

WAS WIR BIETEN

  • Vielseitige und interessante Beschäftigung im kulturellen Umfeld
  • Mitarbeit in einem engagierten, wertschätzenden und unterstützenden Team
  • Nutzung des reichhaltigen Konzertangebots der Jeunesse
  • Familienfreundliche flexible Zeiteinteilung während der Schließzeiten des Kartenbüros (Sommer, Weihnachten)
  • Raum zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Arbeitsplatz im Zentrum Wiens

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnissen bitte per E-Mail bis spätestens 28. Februar 2019 an mail@jeunesse.at. Mindestgehalt – abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung – von EUR 16.100,– brutto p.a. Informationen zur Jeunesse finden Sie unter www.jeunesse.at.

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