Ticket-Agent*in & Koordinator*in Publikumsdienst

Stadttheater Walfischgasse – TICKET-AGENT*IN & KOORDINATOR*IN PUBLIKUMSDIENST (w/m/d) | 20h | Teilzeit
Einsatzort: Wien

Das Stadttheater Walfischgasse wird mit dem von André Heller, Ursula Strauss und Ernst Molden entwickelten Programm REMASSURI zum zentralen Ort für Wiener Musikkultur. Hier sollen Tradition und Innovation zusammenkommen und ein vielfältiges kulturelles Programm bieten.
Für unser Team suchen wir ehest möglich eine/n Ticket-Agent*in & Koordinator*in des Publikumsdiensts (w/m/d)

Bezahlung: 1275 brutto für 20 Stunden in Teilzeit mit Bereitschaft zur Überbezahlung

Ihre Aufgaben:

– Organisation, Abwicklung und Buchung von Tickets
– Ansprechperson für Anfragen von Gästen – telefonisch & per Mail
– Betreuung der Abendkassen
– anfallende Backoffice-Tätigkeiten
– Kontrolle der Ticketabrechnungen
– Prüfung des Verkaufsstands
– Verfassen von Berichten zu den Verkaufszahlen
– Erstellen von Besucherstatistiken
– Umsetzung von Sonderaktionen
– Einteilung und Koordination des Publikumsdienstes, Ersatz suchen bei Erkrankung
– Führen von Einstellungsgesprächen für den Publikumsdienst
– Kommunikationsstelle zwischen Publikumsdienst und den anderen Abteilungen
– Anwesenheit bei den Vorstellungen
– Kontrolle der Abrechnung des Garderobengeldes und des Programmgeldes

Was wir erwarten:
–       Freude am Kontakt mit Kund*innen – Erfahrungen im Ticket-Bereich von Vorteil
–       sichere Umgangsformen, gepflegtes Auftreten, Freundliches und hilfsbereites Auftreten
–       selbstständige Arbeitsweise sowie Einsatz- und Lernbereitschaft
–       Stressresistenz, gewissenhaftes Arbeiten und Zuverlässigkeit
–       Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
–       Sehr gute EDV-Kenntnisse (Windows)
–       Bereitschaft zu Abend-, Ferien- und Wochenenddiensten
–       Erfahrungen im Kultur- und Theaterbereich von Vorteil
–       Teamfähigkeit & Kollegialität

Wir bieten:
–       Ein wertschätzendes und angenehmes Arbeitsumfeld
–       Faire Bezahlung
–       Selbstständiges Arbeiten
–       Flexible Arbeitseinteilung

Bewerbung:
Wenn Sie Interesse haben, Teil unseres Theaters zu werden, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben. Senden Sie Ihre Unterlagen bitte an bewerbung@remassuri.at