Mitarbeiter*in Ticketing/Kassa

MITARBEITER/IN FÜR KASSA / TICKETING (W/M/D)

Das MuTh ist der modernste Konzertsaal Wiens und steht für die Verbindung von Musik und Theater, für Klassik und Avantgarde, für Offenheit und Vielfalt. Ausgestattet mit Bühnenraum sowie multifunktionalem Orchestergraben handelt es sich um einen Konzert- wie Theatersaal gleichermaßen. Ob Kammermusik, Kinderopern, Orchesterabende, Tanzprojekte, Jazzsessions, Performances oder zeitgenössische Musik: der variabel nutzbare Raum kennt kaum Grenzen für seine bis zu 300 Veranstaltungen pro Jahr.

IHRE AUFGABEN

  • Erstinformation, Betreuung und Beratung von MuTh-Besucherinnen (persönlich, schriftlich und telefonisch)
  • Ticketverkauf und Verkauf von Merchandising Artikeln über ein EDV-gestütztes Ticketsystem an der Tageskassa sowie bei Vorstellungen (Schulvorstellungen, Abend- und Wochenenddienst)
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Reservierungsanfragen
  • Abrechnung der Tages- und Abendkassa / Erstellung der Kassaabschlüsse, Beschaffung von Wechselgeld
  • Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Ticketverkauf: Aufbereitung und Nachbestückung der Informationsfolder, Versand der Drucksorten (Leporellos, Flyer, Saisonhefte),
  • Retouren-Bearbeitung, Drucksorten: Ein-Ausgangs-Protokollierung, Postweg-Versand von Tickets und Artikeln
  • Monatliche Abrechnung der Bargeldeinnahmen (Kassa & Publikumsdienst)
  • Anlage und Pflege von Kundendaten
  • Bedarfsorientiere Unterstützung der Bereichsleitungen Kassa und Ticketing & Sales

IHR PROFIL

  • Freude und Motivation im Umgang mit unserem Publikum, idealerweise Erfahrung im Ticketverkauf bzw. im Kundenkontakt
  • Interesse an Musik und Theater
  • Freundliches Auftreten und freundlicher Umgang mit unseren Besuchern, auch in stressigen Situationen
  • Teamfähigkeit
  • Genaues Arbeiten im Umgang mit Zahlen sowie bei der Abrechnung der Tageskassa
  • Sehr gute MS Office-EDV-Anwenderkenntnisse
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch (mündlich/schriftlich)
  • Erfahrung mit der Ticketing-Software JetTicket von Vorteil

UNSER ANGEBOT

  • Ein Arbeitsumfeld in einem dynamischen, motivierten Team
  • Eine Fixanstellung für 30 Stunden pro Woche
  • Flexible Arbeitszeiten (gemäß Diensteinteilung Montag bis Sonntag)
    • Öffnungszeiten der Tageskassa: Montag – Freitag von 16 bis18:30 Uhr,
    • an Vorstellungstagen ist die Kassa ab 1 Stunde vor Vorstellungsbeginn auch Wochenends geöffnet,
    • Telefondienste (werktags) von 10 bis 18:30 Uhr
  • Attraktiver Arbeitsplatz in zentraler Lage mit sehr guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Zugang zu zahlreichen Konzerten und Veranstaltungen im MuTh

Eintrittsdatum, Stundenausmaß und Lage der Arbeitszeit:

MI 1. SEP 2021, 30h pro Woche (MO bis FR – sowie Veranstaltungsdienste SA und SO).

Gehalt:

Das Brutto-Monatsgehalt beträgt EUR 2.533,- (14x p.a., auf Basis Vollzeit)

Bewerbungsfrist: 

FR 6. AUG 2021

Wenn Sie sich vorstellen können, Teil des MuTh-Teams zu werden, schicken Sie bitte

  • Ihren Lebenslauf inkl. Foto und
  • ein Motivationsschreiben

an jobs@muth.at

Das MuTh steht für Chancengleichheit und Diversität und freut sich über Bewerbungen von Menschen aus unterschiedlichen Lebenskontexten, insbesondere auch Menschen mit Behinderung. Auch eine Erhöhung des Frauenanteils wird angestrebt und daher fordern wir qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf. Frauen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt aufgenommen.

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