Mitarbeiter*in für Besucherservice, Ticketing & Kundenmanagement

Kultur-Betriebe Burgenland GmbH ist die Plattform der kulturellen Vielfalt im Burgenland. Unser breitgefächertes Angebot reicht von großartigen Theater- und Konzertprogrammen, über einzigartige Festivals bis hin zu zahlreichen virtuosen Begegnungen mit fantastischen Künstlerinnen und Künstlern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n

Mitarbeiter:in für Besucherservice, Ticketing & Kundenmanagement (m/w/d)

•  Vollzeit (40h pro Woche)
•  Eisenstadt, Burgenland
•  ab € 3.148,05 brutto monatlich

Deine Aufgaben:

• Kartenverkauf, Kundenbetreuung, Beantwortung diverser Anfragen (per E-Mail, Telefon oder persönlich), Annahme von Buchungen/Reservierungen
• Führung und Kontrolle der kassarelevanten Abrechnung
• Erstellung von Auswertungen für Statistiken, Buchhaltung, usw.
  Rückabwicklung von abgesagten Vorstellungen
  Vertriebliche Maßnahmen in Absprache mit der Abteilung Marketing wie z. B. Direct Mailings, Newsletter oder Vertrieb per Telefon
• Pflege und Auswertung von Kundendaten aus Verkaufs- und CRM- Systemen
• Unterstützende Ansprechperson für diverse Ticketing-Systeme intern & extern

Dein Profil:

• Offenes, kommunikatives Wesen & Freude am Umgang mit Kunden
• Stressresistenz
• Gute Deutsch- und Englisch sowie MS Office-Kenntnisse
• Bereitschaft für Abend- und Wochenenddienste
• Führerschein B sowie eigener PKW
• Kenntnisse in den Verkaufsprogrammen Ö-Ticket & Jet-Ticket (von Vorteil)

Unser Angebot:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiter:innen-Konditionen für viele Kulturveranstaltungen
• Kostenlose Burgenland-Mitarbeiter:innen-Card
• Langfristige Anstellung in einem etablierten Unternehmen im Burgenland
• Diverse Mitarbeiterevents
• Bruttomonatsgehalt ab € 3.148,05 auf Vollzeitbasis

Wenn du dich angesprochen fühlst, dann überzeuge uns, dass du die optimale Ergänzung für unser motiviertes Team bist und bewirb dich bis spätestens 15.10.2024 über die Jobbörse der Landesholding Burgenland!

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