Mitarbeit – Ticketing Support

Die ART for ART Theaterservice GmbH sucht für die Bundestheaterkassen in Wien zum ehestmöglichen Zeitpunkt eine/n

Ticketing Support Mitarbeiter*in (m/w/d) in Teilzeit (30 Stunden)

ART for ART ist ein Tochterunternehmen der Österreichischen Bundestheater und zählt zu den größten Theaterdienstleistern Europas. Neben den Kostüm- und Dekorationswerkstätten sowie der Gebäudetechnik betreut ART für ART außerdem die zentralen Kassen, an denen Karten für die Spielstätten der Wiener Staatsoper, des Burgtheaters und der Volksoper Wien verkauft werden. Darüber hinaus stellt die ART for ART einen Ticketing Support für die Bühnengesellschaften und Kund*innen der Bundestheater bereit.

Ihre Aufgaben

Die Aufgaben des Ticketing Supports umfassen die Unterstützung der Anwender/innen verschiedener Abteilungen aller Bühnen. Mit der gemeinsamen Ticketing Software verkaufen die Österreichischen Bundestheater jährlich über 1 Million Tickets. Das Supportteam fungiert als Schnittstelle zu den Bühnen, der Holding, dem Software-Anbieter und allen Besucher/innen. Für Kartenverkauf und Kund/innenkommunikation verwenden die Bundestheater die Ticketing Software Jetticket 2022 sowie MS Dynamics CRM. In Ihrer Funktion als Support Mitarbeiter/in bringen Sie vernetztes Denken, Lösungskompetenzen sowie Engagement und Kommunikationstalent mit.

Unsere Anforderungen

• Sie haben ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sind gleichzeitig gut darin Lösungen zu finden
• Sie sind stressresistent, belastbar und an einem langfristigen Dienstverhältnis interessiert
• Sie interessieren sich für Kunst und Kultur
• Sie sind bereit in einem Dienstrad auch abends bis 20.15 Uhr, an Wochenenden und Feiertags zu arbeiten
• Sie haben eine Affinität zu und ein Grundverständnis für digitale Technologien

Was wir bieten

• Eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit innerhalb der Österreichischen Bundestheater
• ein angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Team
• diverse Vorteile wie Dienstort Nähe Hauptbahnhof, Jobticket und günstige Verpflegungsmöglichkeit

Diese Position ist auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit einem Monatsgehalt (14x jährlich) 2.700,- brutto dotiert. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.058,23 brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung.

Ihre schriftliche Bewerbung richten Sie bitte bis 16. April 2023 an Herrn Kurt Rothfuss, kurt.rothfuss@theaterservice.at.

Ihre Daten der Bewerbung (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Lebenslauf, Empfehlungsschreiben) werden ausschließlich zum Zwecke des Bewerberauswahlverfahrens erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Daten werden längstens 7 Monate nach Abschluss des Verfahrens vollständig gelöscht. Fahrtkosten zu den Bewerbungsgesprächen werden nicht erstattet.