Leitung Ticketing und Service

Die Theater Reichenau GmbH. als jüngster Teil der NÖKU-Gruppe und als neuer Tochterbetrieb der NÖ Kulturwirtschaft GesmbH. setzt in Kooperation mit der Marktgemeinde Reichenau an der Rax ab dem Jahr 2022 die Erfolgsgeschichte des überregional renommierten Theaterstandorts fort und leitet eine neue Weiterentwicklungsphase ein. Der inhaltliche Fokus des Betriebs sind weiterhin die Eigenproduktionen im Sprechtheaterbereich in den Monaten Juli und August. Darüber hinaus sind zukünftig auch Koproduktionen und Gastspiele möglich. Die Kooperation mit dem Max Reinhardt Seminar als Teil der Universität für Musik und darstellende Kunst Wien stellt eine spannende Entwicklungsperspektive dar. Das Theaterangebot wird durch ein anspruchsvolles, künstlerisches Rahmenprogramm abgerundet.

Dieser anspruchsvolle und kulturtouristisch äußerst relevante Sprechtheaterbetrieb am Dienstort Reichenau an der Rax sucht ehestmöglich eine Leitung Ticketing und Service (m/w/d) für 20 Wochenstunden bzw. 40 Wochenstunden während des Festivalbetriebs.

Ihr Aufgabengebiet

  • Kartenverkauf und Kund*innenberatung am Point of Sale (telefonisch, per E-mail, persönlich sowie Unterstützung der Kund*innen bei der     Onlinebuchung)
  • Erfassung, Verwaltung und Pflege von Kund*innendaten
  • Administration in der Ticketing Software JETTICKET (wie z.B. die Veranstaltungsanlage)
  • Allgemeine Büro- bzw. Verwaltungstätigkeiten (z.B. das Mahnwesen)
  • Erstellung von Auswertungen und Statistiken
  • Führungsverantwortung für das Kassenteam beim Vorverkaufsstart und insbesondere während der Festivalzeit
  • Schulung des Kassenteams

Ihr Profil

  • Erfahrung im Kund*innenkontakt und ausgeprägtes Interesse an Kunst und Kultur, idealerweise am Theater
  • IT-Affinität und sehr gute allgemeine EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office)
  • Teamorientiertes Arbeiten und Erfahrung in der Teamführung
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
  • Idealerweise Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung einer Ticketing Software (z. B. JetTicket)
  • Kaufmännisches Verständnis, Lernbereitschaft und eine genaue sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten/ Abend- und Wochenendarbeit

Wir bieten Ihnen

  • Eine abwechslungsreiche und langfristige Aufgabe im Kunst- und Kulturbereich
  • Ein gutes Betriebsklima in der gesamten NÖKU-Familie
  • Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • Individuelle und bedarfsorientierte Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Freie bzw. vergünstigte Tickets für die Veranstaltungen und Ausstellungen aller Betriebe unserer Unternehmensgruppe mit der „NÖKU-Card“
  • Einen monatlichen Bruttobezug von € 2.000,- (Basis Vollzeit: 40h/Woche, 14-mal jährlich), Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Arbeitserfahrung

Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen online bis spätestens 3. Oktober 2021 z.H. Frau Miriam Angerer, MA, die Ihnen auch telefonisch bei Fragen unter 02742 90 80 40-445 zur Verfügung steht.

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