Frontdesk/Publikumsservice

MitarbeiterIn für den Bereich Frontdesk/Publikumsservice (w/m)
mica – music austria, das österreichische Musikinformationszentrum, widmet sich der Promotion und dem Export österreichischer zeitgenössischer Musik verschiedener Genres, der Beratung österreichischer Musikschaffender in berufspraktischen Angelegenheiten sowie dem Diskurs. Es ist Vernetzungsknotenpunkt und Informationsdrehscheibe für die österreichische Musikszene.

Wir suchen eine engagierte/n MitarbeiterIn für den Bereich „Frontdesk, Publikumsservice“.

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Der erste Eindruck zählt, sei es am Telefon, per Email oder persönlich – bei mica – music austria ist die Person am Frontdesk für diesen verantwortlich. Der Frontdesk ist generell der zentrale Anlaufpunkt jeglicher Anfragen und Wünsche, extern und intern.

Hauptaufgaben

– Erste Anlaufstelle für Kunden/Publikum (Telefonischer & persönlicher Empfang)
– Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen
– Allgemeine Administration (Post, Kontrolle & Bestellungen Bürobedarf etc.)
– Vermietung, Organisation des Seminarraumes
– Kundendatenbank
– Terminvereinbarungen
– Reisevorbereitungen für Geschäftsführung und FachreferentInnen
– Erstellung von Newslettern und Email-Aussendungen (Kenntnisse in HTML)
– Organisatorische Tätigkeiten (Mithilfe bei der Durchführung von Veranstaltungen und weiteren Projekten sowie Besorgungen etc.)

Anforderungen

– Berufserfahrung im Kulturbereich
– Kommunikationstalent und Freude am Gäste-/Kundenkontakt
– Organisationstalent
– Selbständiges Arbeiten
– Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
– Ausgezeichnete MS Office Kenntnisse
– Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Web 2.0
– Von Vorteil wären Kenntnisse des Musikbetriebs
– Interesse an kulturellen Themen
– Leidenschaft für Musik
– Freundliches und sicheres Auftreten
– Freude an partnerschaftlicher Zusammenarbeit
– Belastbarkeit
– Hohe Leistungsbereitschaft, Engagement, Eigeninitiative
– Verantwortungsbewusstsein, Verlässlichkeit, hohe soziale Kompetenz

Die Arbeitszeiten am Arbeitsort sind während der Öffnungszeiten von Montag – Donnerstag von 10.00 Uhr – 17.00 Uhr und Freitag von 10.00 Uhr – 15.00 Uhr verbindlich.

Wir bieten

-eine spannende berufliche Herausforderung, welche Sie mit Eigeninitiative gestalten können
– die Mitarbeit in einem kleinen dynamischen, engagierten Team und ein gutes Betriebsklima
– für diese Position ein Bruttogehalt ab € 1650.- monatlich bei 33 Wochenstunden

Geplanter Dienstbeginn: 1. Jänner 2019

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des Betreffs Bewerbung „Frontdesk, Publikumsservice“ bis 29.10.2018 per E-Mail an wetzer@musicaustria.at

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