Mitarbeiter*in Ticketing und Kundenservice

Mitarbeiter*in im Bereich Ticketing und Kundenservice
Teilzeit (ab 20h/Woche)
Arbeiten Sie gerne im Kontakt mit Kund*innen, haben Sie Erfahrung in Ticketing und Kundenservice, idealerweise im Kulturbetrieb, und lieben Sie Musik? Dann werden Sie Teil des Jeunesse-Teams!

Die Jeunesse – Musikalische Jugend Österreichs ist mit jährlich rund 600 Veranstaltungen in 21 Standorten einer der größten Konzertveranstalter Österreichs im Bereich Klassische Musik, Weltmusik, Jazz und Pop. Darüber hinaus bietet die Jeunesse umfassende Aktivitäten im Bereich der Musikvermittlung für Kinder und Jugendliche.

Für unser Kartenbüro in Wien suchen wir ab sofort eine*n
Mitarbeiter*in im Bereich Ticketing und Kundenservice
Vollzeit (40h/Woche) und Teilzeit (ab 20h/Woche)
IHRE AUFGABEN

  • Umfassender Einsatz der Ticket-Software JETTICKET (Buchung sowie Anlage von Konzerten und Abos, Abfragen, u. ä.)
  • Verkauf und Reservierung von Einzelkarten und Abonnements
  • Kundenbetreuung und -beratung
  • Selbständige Abwicklung der Tages- und Abendkassen im Jeunesse-Kartenbüro im Musikvereins-gebäude sowie an externen Spielorten in Wien
  • Allgemeine Bürotätigkeit

WAS WIR ERWARTEN

  • Berufserfahrung im Verkauf, vorzugsweise im Kulturbetrieb
  • Umfassende Kenntnisse der Ticketvertriebssoftware JETTICKET erwünscht
  • Freude und Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, gutes kaufmännisches Grundverständnis
  • Versierter Umgang mit Standardanwendungen in MS Office, hohe IT-Affinität
  • Flexibilität für Abend- und Wochenenddienste
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in ausgezeichnetem Deutsch und Englisch
  • Selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
  • Verlässlichkeit, Teamorientierung, Organisationstalent, Belastbarkeit und Selbständigkeit

WAS WIR BIETEN

  • Vielseitige und interessante Beschäftigung im kulturellen Umfeld
  • Mitarbeit in einem engagierten, wertschätzenden und unterstützenden Team
  • Nutzung des reichhaltigen Konzertangebots der Jeunesse
  • Arbeitsplatz im Zentrum Wiens

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnissen bitte per E-Mail bis spätestens 6. Juli 2021 an mail(at)jeunesse.at. Das Mindestgehalt beträgt EUR 2.100,– brutto p.m. (auf Vollzeit-Basis), abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung.

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